Handvest klantenservice voor eCommerce

Handvest Klantenservice voor eCommerce

Als je de hype mag geloven dan leidt ‘awesome’ klantenservice op miraculeuze wijze tot hogere klantloyaliteit, meer omzet en onbetaalbare mond-tot-mond reclame.

Het ROBIN Handvest Klantenservice voor eCommerce biedt ambitieuze webwinkeleigenaren, eCommerce managers en Customer Service managers een praktische gids om van klantenservice een blijvend concurrentievoordeel te maken.